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  • 定制“升”年:九大路徑開辟產業“升”級新方向

    2021年1月15日,第十屆中國(廣州)定制家居展主題發布會在廣州博駿傳媒總部舉行。吸引來自新華網、界面新聞、南方都市報、騰訊家居、新浪家居、網易家居、搜狐焦點家居、今日頭條等全國30余家主流媒體共聚一堂,見證主題及展會全新VI的揭幕。
     
    活動現場

    廣東省定制家居協會秘書長、博駿傳媒總經理曾勇代表組委會,正式發布2021年定制家居行業主題——定制“升”年,并對該主題的含義進行深刻闡述。
     
    廣東省定制家居協會秘書長、博駿傳媒總經理曾勇

    2021為什么是定制“升”年?

    回望2020年,疫情既是變量,也是催化劑,一方面加大了定制家居行業的不確定性,另一方面也加速了行業的迭代升級。瞬息萬變的市場環境,讓行業生態在挑戰和機遇中萌發“升”機,定制家居企業在延伸和升級中找尋突破口,開拓發展新路徑。

    五大“升”級,推動定制家居行業變革

    1、消費“升”級

    在消費升級的背景下,消費需求個性化、消費群體年輕化、消費品質高端化趨勢愈發明顯,催生了“高定”的熱潮。品質、服務、心情、體驗成為年輕一代消費者“買單”的關鍵,他們的消費能力持續增長,消費支出從產品轉向服務,消費過程要求悅目、悅耳、悅體驗,他們愿意為個性化或高品質產品,以及服務支付溢價。

    2、設計“升”級

    消費升級,進一步激發了設計升級。設計以用戶的實際需求為驅動,充分融合消費者的個性需求、審美觀念及日常生活習慣,從功能性表達逐漸轉向為個性化表達,如定制家居行業盛行的極簡、輕奢風,正是契合了年輕消費群體的偏好。

    此外,消費者的生活方式,正在重新定義家的設計,家居設計逐漸從“顏值”層面延展至“精神體驗”層面,一方面他們注重整體空間的設計風格,包括硬裝和軟裝的搭配;另一方面強調不同空間的功能劃分,臥室、客廳、廚房等空間的設計更極致化、人性化。

    3、產品“升”級

    消費升級、設計升級,也引發了新一輪的產品升級。在材料升級上,2020年“無醛爭奪戰”、“巖板”爆火,“無醛添加”倒逼企業進一步升級板材等材料,為消費者提供環保、健康、綠色的產品;而“巖板”和陶瓷薄板、陶瓷磚大板相比,具備大規格的共性,但性能上更卓越,這類新型飾面材料成為家居行業的“新寵”,在產品應用上也更加出色和廣泛;

    在技術升級上,隨著AI、5G、大數據、物聯網的日益成熟和普及,智能家居熱潮再度來襲,家居企業將融合智能化技術,為消費者提供人性化、便利性的全屋智能家居一體化系統。

    4、服務“升”級

    定制家居行業的本質屬性是制造業+服務業,其服務的鏈條長、環節多,面對日趨激烈的市場競爭,各企業間最終比拼的是服務能力,設計服務、流程服務、安裝服務、技術服務等都將成為破局的關鍵。重服務、重體驗的本質,驅動家居產業從傳統的“被動服務”轉向“主動服務”,從“貼身”服務轉向“貼心”服務,從F2B2C轉向F2C一體化服務,服務將更加精細化和專業化。

    5、數字化“升”級

    面對疫情的突擊考驗,家居企業積極推進數字化升級。在生產端加速智能制造轉型,在零售端重構“人、貨、場”新場景,將人流、物流、錢流數字化,構建場景化體驗的智慧門店,實現線上、線下業務無縫銜接,從而提升管理效能、降低運營成本,為企業增長注入“數字動力”。數字化升級必將賦能家居產業,推動傳統制造業的深度變革。

    四大延“升”,構建多元化布局生態

    1、品牌延“升”

    市場進一步細分,催生定制家居企業創建新品牌,歐派推出高端大家居品牌鉑尼思,索菲亞推出互聯網輕時尚品牌米蘭納定制家居,詩尼曼推出輕時尚快定制品牌AI家居,風鳥推出全屋定制品牌比佐迪,以及木里木外將推出的里外品牌,無論是升維布局,還是降維布局,其目的在于塑造不同的品牌個性和利益點,通過多品牌戰略,借助不同的產品特性,滿足不同目標群體的個性化消費需求,從而提高市場占有率。

    另外,索菲亞回歸“柜類定制專家”,尚品宅配推出“專業柜類定制品牌”孖酷MRKOQ,百得勝以“環保定制柜”作為2020新品牌戰略,都是全新的品牌戰略布局,旨在通過細分市場的聚焦,開辟新一輪的增長曲線。

    2、品類延“升”

    定制家居行業從單一品類,到全屋定制,再到整裝大家居,一站式解決方案省時省事省心,拎包入住、一條龍服務深受年輕消費者青睞。整裝大家居熱潮不減,好萊客新增家用電器銷售、家用電器安裝服務,金牌廚柜新增家用電器研發、制造、銷售、安裝服務等,皮阿諾新增家用電器研發、家用電器制造,志邦家居新增小家電、凈水設備及凈水器、衛浴用品等,出現更多的定制家居企業擴張品類,從全屋定制延伸至家用電器、衛浴、小家電領域,完善品類的布局,構建多元化生態鏈,提供一站式全流程服務。

    3、營銷延“升”

    疫情倒逼家居企業轉戰布局線上,開啟線上自救之路,從直播帶貨、短視頻營銷,到KOL、MCN機構打造,再到企業IP營銷,頭部品牌集中力量構建私域流量池,打響線上流量搶奪大戰。同時,另一場營銷大戰——“無醛爭奪戰”愈演愈烈,從板材入手,將“無醛添加”作為產品核心賣點,加速定制家居產業鏈的“綠色洗牌”進程。

    4、渠道延“升”

    隨著定制家居企業產能的不斷擴張,面對精裝房、全裝修交付的趨勢,定制家居企業逐漸挖掘上游B端市場大宗業務,大宗業務以勢如破竹的態勢,成為定制家居企業的核心增長點;另外,借助設計師、裝修公司等多元化渠道挖掘市場,從前端精準、低成本、高效獲取流量,有效融合產業鏈上下游,實現資源共享,互惠互利。

    展會VI升級,啟用全新LOGO設計

    在2020年11月,博駿傳媒與bUd design正式簽署戰略合作協議,就中國(廣州)定制家居展的展覽設計與體驗升級展開全面合作。而2021年是廣州定制家居展覽會的10周年紀念,同時也象征著定制家居行業在“疫”后復蘇的新希望,在本次發布會上,bUd design創意總監Marco Hung針對展會全新推出的視覺形象進行了解讀。
     
    第十屆中國(廣州)定制家居展覽會全新VI

    在色彩上,采用黃色和黑色的大膽撞色,營造出強烈的視覺沖擊感。黃色給人愉快、溫暖,是充滿希望和活力的色彩,代表著定制家居行業新一年的希望和勃勃生機。

    在設計上,將定制家居行業代表性的衣櫥柜作為設計概念基礎,將圖形簡約化、形象化、年輕化,增強logo的辨識度。

    在字體上,選用中國(廣州)定制家居展英文名稱的關鍵字母進行延展,CCHF分別代表的是China(中國)、Custom(定制)、Home(家)、Furnishing(家居),形成主題元素中獨一無二的“定制密碼”,呈現出定制、時尚、健康、包容的特征。

    據悉,bUd design是國際性的商業空間設計管理與視覺策劃品牌,其項目涵蓋零售店鋪、住宅、酒店、購物中心、大型綜合商業體等,尤其在購物中心領域有諸多成功案例。創意總監Marco Hung擁有20年的商業設計和運營經驗,作為業內少數成功商業零售IP背后的設計策略師,曾擔任K11創意設計總監長達8余年。

    組委會希望通過與bUd design的強強聯合,率先推進展會的體驗升級、服務升級、內容升級,并期望以平臺力量形成示范效應,推動行業創新發展。

    30余家主流媒體現場提問,共探定制家居行業發展趨勢

    在發布會尾聲,現場媒體記者圍繞今年展會主題,以及當前定制家居行業的發展趨勢進行提問,部分問答實錄如下:

    騰訊家居:2020年定制家居行業主題是定制“新”年,今年是定制“升”年,沒有沿用去年的主題,是出于怎樣的考慮?

    曾勇:2020年定制“新”年意味著行業的新年新氣象,但遇到了突如其來的新冠疫情,我們希望為行業傳遞更多的正能量,“升”即是充滿正能量的一個詞。隨著行業的深入發展,我們意識到行業在很多方面需進一步完善,比如產品、設計、服務等等,我們希望借用“升”字,為行業注入一劑“強心針”,與行業同仁攜手共進,共探產業升級新方向。

    搜狐焦點家居:2020年廣東省定制家居協會聯合百度舉辦了首屆“中國定制家居智慧云展”,請問2021年是否會延續線上展會?

    曾勇:由于定制家居行業的特有屬性,線下展會的體驗感,無法用線上展會代替,智慧云展起到為線下展會“賦能”的作用。2020年中國(廣州)定制家居展由于疫情原因延期至2021年,我們希望通過智慧云展的平臺,為行業搭建一個交流、溝通的平臺。今年,我們將繼續舉辦線上云展,所有參加廣州定制家居展的品牌,將免費入駐,不增加任何的額外費用。
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